Resumo

O sistema all-inclusive tem sido altamente desenvolvido em diferentes países do Caribe. Este artigo mostra uma análise comparativa de dois destinos estabelecidos, como Cancun e Puerto Plata, a fim de conhecer o perfil sociodemográfico e a valorização do sistema inclusivo de turistas que visitam essas áreas. Os principais resultados mostram o alto grau de satisfação com a viagem devido à conveniência que este sistema oferece aos clientes e ao conhecimento do orçamento de gastos antes da viagem. Um aspecto a melhorar se destaca como a necessidade de fortalecer a interação entre a comunidade local e os viajantes.

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