Mensuração do Nível de Satisfação dos Consumidores em Eventos Esportivos: Um Estudo de Caso da Selt Run
Por Renan Silva Burti (Autor), Pedro Lucas Leite Parolini (Autor).
Resumo
Os eventos esportivos possuem todas as características gerais de um eventoqualquer, porém com um conjunto muito particular de especificidades. Há uma interfaceentre quem o idealiza, o produz e o consome, seja direta ou indiretamente (Sarmento,Pinto, da Silva, & Pedroso, 2011).
