Resumo

Resumo: Este trabalho procurou comprender as mudanças e as implicações no mercado de trabalho, na organização e no conteúdo do trabalho observadas no processo de reestruturação produtiva no setor bancário, em São Paulo, maior centro financeiro do Brasil e da América Latina. Para tanto enfocou as especificidades da racionalização de diferentes processos de trabalho que constituem o trabalho bancário, com o objetivo de analisar as qualificações requeridas e observadas (escolaridade, qualificação técnica e social, competências), em diferentes formas de relações empregatícias, no processo de reestruturação produtiva em curso no setor. Esta análise considerou as relações de gênero nos processos produtivos apontados, por compreendê-las relevantes e necessárias para apreender mais amplamente o objeto deste estudo. O desemprego, a terceirização dos trabalho como forma de precarização social, a intensificação do trabalho e a relativização das exigências de uma "nova qualificação" do bancário foram os principais resultados discutidos neste artigo. Palavras-chave: Trabalho, qualificação, relações de gênero, reestruturação, bancários.