Retenção e Fidelização de Clientes de Academias de Ginástica: Análise Swot Para o Planejamento Estratégico
Por: Elisangela Torrilla Zanette.XV Congresso de Ciências do Desporto e Educação Física dos Países de Língua Portuguesa
XV Congresso de Ciências do Desporto e Educação Física dos Países de Língua Portuguesa