Aplicação de Técnicas de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas em Academias de Ginástica
Por Vinicius Almeida Calesco (Autor), Jorge Both (Autor).
Em XXI Congresso Brasileiro de Ciências do Esporte e VIII CONICE - CONBRACE
Resumo
INTRODUÇÃO
Dentre os processos percorridos por consumidores para a escolha da academia onde serão realizados os exercícios físicos, o de pós-compra se mostra como fator de destaque. Em um âmbito de conceituação, o pós-compra está intimamente ligado as questões operacionais, podendo auxiliar na busca pela fidelização dos usuários (GIL, 2012; RIBEIRO, 2012). Neste contexto, se torna extremamente relevante identificar a aplicação de técnicas de gestão de pessoas nas academias de ginástica, como planos de treinamento e desenvolvimento de pessoas, por fazerem parte do operacional. Tais dados proporcionariam a área de Educação Física resultados que poderiam justificar a baixa adesão e a alta rotatividade de usuários no setor, proporcionando melhoras para o mercado na questão de relacionamentos e falhas comportamentais (MARCELLINO, 2003; CALESCO; BOTH, 2015). Nesse sentido, o objetivo do estudo foi de identificar a aplicação de técnicas de treinamento e desenvolvimento de pessoas em academias de ginástica.
