Resumo

O presente projeto averigua quais são as necessidades (em termos de conhecimento especificamente) para a formação profissional do Bacharel em Lazer e Turismo sob a óptica dos Agentes de Viagens e Operadores Turísticos, com foco na identificação dos conhecimentos necessários para atuação no agenciamento e operação turística, vindo a contribuir, assim, com a adequação nos projetos pedagógicos dos cursos da área, especialmente o Bacharelado de Lazer e Turismo da EACH – USP, Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo, no que diz respeito à formação para o agenciamento turístico e das disciplinas que tratam do setor às necessidades formativas apontadas pelos agentes de viagens e operadores turísticos, permitindo uma revisão da prática docente e possibilitando um melhor aproveitamento do processo ensino-aprendizagem, tendo em vista não apenas as exigências do mercado de trabalho, mas o contexto socioeconômico e tecnologia global em que se insere; e como metodologia para verificar a expectativa do mercado de Agências de Turismo, empregador, em relação aos conhecimentos do Bacharel em Lazer e Turismo tem sido adotados os seguintes procedimentos: revisão bibliográfica, uma análise dos conhecimentos solicitados em anúncios de classificados de empregos publicados no Portal Panrotas (disponível em: www.panrotas.com.br), durante sete dias do mês de Setembro, a serem definidos, dos quais serão considerados, apenas, os conhecimentos exigidos a priori para se candidatar a uma vaga, informações que sofrerão tratamento de dados, para se estabelecer uma relação entre esses dados e o mercado, efetivamente, serão realizadas entrevistas, registradas em áudio e integralmente transcritas com dirigentes das entidades de classe representativas do setor:

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