As relações de sócios inativos com um Clube Social e Esportivo do Pará

O grande motivador desta pesquisa se deve ao projeto “De volta para o ninho”, que consistia na definição de estratégias para resgatar sócios evadidos e, assim, contribuir com informações para a elaboração de um planejamento estratégico para o Clube. A pesquisa tem como objetivo subsidiar a direção do Clube Paraense na condução do projeto “De volta para o ninho”. Sendo assim, a pesquisa recorreu metodologicamente à elaboração e construção de um questionário (focado nas demandas do Clube), seguida pela aplicação do mesmo entre os dias 15/09/2022 e 01/11/2022, através do telefone do Clube. A Lista disponibilizada (retirada da base de dados) era composta por 311 elementos, sendo que apenas 24 colaboraram. Os dados foram transferidos para uma planilha Excel e foram tratados via percentagem e número de vezes. Vale ressaltar, entretanto, que após a análise descobriu-se que a maioria dos sócios inativos são do sexo masculino (75%), têm mais de 60 anos (50%), são casados (58,30%) e têm maioritariamente (mais de 50%) 2 ou 3 filhos, por conseguinte um público envelhecido e patriarcal. Ademais, a maioria foi sócio por menos de 10 anos ou mais de 30 anos (33,33% cada) e os principais motivos de associação ao Clube estão correlacionados a “Lazer” (33,33%), “Outros” (tais como frequentar o Clube desde a infância, ter trabalhado no Clube e proximidade da residência, contam com 29%), “Relacionamentos” (25%) e, por último, “Herança” (12,5%). Já entre os motivos para o afastamento, há a destacar “Questões Financeiras”, com 7 respostas, seguida por “Pandemia”, “Estrutura do Clube” e “Outros” (tais como não frequentar o Clube, ter se associado a outros Clubes sociais, idade avançada etc.), com 6 respostas cada, “Mudança de Estado”, com 4 respostas, e “Questões Administrativas”, com 2 respostas. Desta forma, acreditamos que o Clube precisa se adequar e mudar seu relacionamento com os associados inadimplentes, melhorar sua estrutura e trabalhar no sentido de resgatar sócios antigos ao mesmo tempo que se foca em atrair novos ao seu quadro de sócios mensalistas.

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