Resumo

O  Credenciamento  é  ponto  chave  na  organização  de  grandes  eventos  já  que  promove  aidentificação   dos   participantes,   das   zonas   de   acesso   e   outras   informações,   comoalimentação, transporte, etc (Sarmento, 2006). Estetrabalho teve como objetivo descrever eanalisar  o  funcionamento  do  Credenciamento  do  Campeonato   Mundial  de  GinásticaArtística 2009 (Londres  - Reino Unido). A  ComissãoOrganizadora planejou e executou oCredenciamento  segundo  normas  do  Regulamento  de  Credenciais  da  FIG  e  utilizou  osistema  informático  daBritish  Gymnasticspara  o  cadastro  e  confecção  das  credenciais.  Ofuncionamento  foi  baseado  no  Livro  de  Trabalho  dasDelegações  (FIG,  2009)  e  noRegulamento  de  Credenciais.  O  credenciamento  (cercade  1600  credenciais)  foi  realizadopor uma equipe de doze pessoas. O Sistema de Credenciamento funcionou bem, não houvemuito tempo de espera e o atendimento foi exemplar.Observou-se que os processos podemser  aperfeiçoados  no  que  se  refere  ao  acesso  das  pessoas,  ao  sistema  de  informáticautilizado, ao controle dos documentos, a disposiçãoda sala, ao treinamento dos Assistentesde Credenciamento e a definição do idioma de documentos exigidos.

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