Resumo

As discussões sobre as cidades emergem de diálogos interdisciplinares, proporcionando diferentes conhecimentos na sociedade. Smart city e cidade digital estratégica são projetos em cidades que utilizam os recursos da tecnologia de informação para facilitar o desempenho dos serviços públicos, reduzir custos e potencializar o contato entre cidadãos, governo e a sociedade. O big data pode ser a resposta para que governos consigam manipular grandes conjuntos de dados e informações geradas a partir da digitalização da vida em sociedade por meio da tecnologia. O objetivo é analisar o conhecimento gerado nas bases de dados das aplicações de smart cities utilizadas na gestão das informações decorrentes da pandemia Covid-19 para a gestão de serviços e tomada de decisões dos governos. A metodologia da pesquisa utilizada é o estudo de caso, enfatizando análises quantitativas das bases de dados sobre a Covid-19. Os resultados auferidos destacaram a importância do sistema big data para smart cities, especialmente levando-se em conta o crescimento do volume de informações que estão disponíveis, principalmente, em decorrência da pandemia ocasionada pelo Covid-19. A conclusão reitera que as aplicações de projetos de smart city e cidade digital estratégica podem ser pontuais e a análise de big data ainda não faz parte de projetos de políticas em cidades, aparecendo apenas como uma forma de melhorar os planos já estabelecidos. Entretanto, seu uso adequado pode contribuir nas decisões e ações da sociedade.

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