Gestão do Voluntariado Num Evento de Desporto Adaptado: Expetativas, Participação e Intenção de Repetir a Experiência

A organização de eventos desportivos de caráter internacional de pequena e média escala/dimensão (sport major event) desempenha um papel crucial na promoção da região em que decorrem, sendo inegáveis os benefícios no desenvolvimento de diversos aspetos como nas infraestruturas locais, na economia e no turismo (Duglio & Beltramo, 2017; Kennelly, 2016), e ainda na promoção de uma cultura de sensibilização para o voluntariado (Doherty & Patil, 2019; Taks, Chalip, & Green, 2014). Investigação recente aponta para que os decisores e responsáveis organizacionais dos eventos desportivos de pequena e média escala convidem os stakeholders e a comunidade local a participarem no processo de tomada de decisão e a se comprometerem para o sucesso da organização dos mesmos (Bazzanella, Peters, & Schnitzer, 2019). Maior sucesso para o impacto social e para o desenvolvimento das competências pessoais, parece estar associado a um maior envolvimento da comunidade local no processo de organização dos eventos desportivos. Por seu lado, o conhecimento das competências e motivações dos voluntários são essenciais para o recrutamento e a gestão dos recursos humanos na organização de eventos desportivos (Ahn, 2018). Assim, um maior sucesso da organização do evento pode ser conseguido se tivermos voluntários competentes e comprometidos no desenvolvimento de tarefas específicas. Igualmente, a participação do voluntariado é um aspeto estudado e debatido entre a comunidade científica, sendo que uma vivência considerada positiva pode condicionar a intenção de repetir e recomendar a experiência de voluntariado num novo evento (Aisbett, Randle, & Kappelides, 2015; Fallon & Rice, 2015; Kim, 2018). É neste contexto que este artigo procura alcançar os seguintes objetivos: (i) descrever o perfil dos voluntários em um evento desportivo de desporto adaptado; (ii) conhecer as motivações e expetativas dos voluntários que participaram num evento desportivo internacional de natação adaptada, e (iii) estudar a influência da variação da motivação e das expetativas, antes e após a realização do voluntariado, e a sua intenção de repetir a experiência de voluntariado.

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