Resumo

Cada vez mais pesquisas de comportamento do consumidor vêm se tornandoimportante  ferramenta  de  tomada  de  decisão  estratégica  por  parte  de  organizaçõesesportivas. Essas pesquisas oferecem informações valiosas sobre os consumidores quese  deseja  atingir,  corroborando  com  que  o  Kotler  e  Keller  (2006)  afirmam  ser  a  novatendência  do  marketing,  o  foco  no  consumidor  em  detrimento  ao  foco  no  produto.

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