Resumo

O esporte faz parte do cotidiano das pessoas, ao pontoem que elas desenvolvem uma identidade esportiva própria (Funk et al., 2004). Oaumento da complexidade deste fenômeno ao passar dos anos, relacionado com aglobalização e o desenvolvimento da indústria esportiva, exige cada vez mais umaprofissionalização da gestão na oferta dos serviços e produtos que são oferecidos aosconsumidores (Miranda et al., 2017).