O Perfume da Informação: Como os Usuários Decidem Onde Clicar
Resumo
A web tem tudo a ver com hiperlinks. Mas, você pode se perguntar, quando confrontado com um monte de links, como os usuários decidem em qual link clicar e qual ignorar? A resposta é: "cheiro" de informação. Assim como o cheiro dos alimentos orienta os animais até suas refeições, o cheiro da informação orienta as pessoas para as páginas da web que provavelmente contêm o conteúdo que procuram.
O cheiro da informação é um conceito central na teoria da busca de informações - uma teoria essencial para entender como as pessoas navegam na web e como elas interagem com diferentes fontes potenciais de informação a fim de satisfazer uma pergunta ou necessidade de informação. Em termos simples, ele diz que, se as pessoas tiverem uma pergunta, elas decidirão para qual página da web ir com base em sua estimativa de (1) probabilidade de a página fornecer uma resposta à sua pergunta e (2) quanto tempo vai demorar para obter a resposta se eles acessarem essa página.
