Resumo

objetivo desta investigação foi analisar a percepção das usuáriasdo  Programa  Academia  da  Cidade  do  Recife  quanto  a  satisfaçãocom a oferta de serviços e percepção de mudanças ligadas à quali-dade de vida após a entrada no programa. Para tanto, realizou-seum estudo de caso, com abordagem qualitativa, com 28 usuárias-de  28  a  73  anos  de  idade,  selecionadas  de  forma  intencional,  me-diante o critério da saturação e de diversidade de polos.A coleta dedados  foi  realizada  no  período  de  agosto  a  dezembro  de  2014.  Acondensação de significados proposta por Kvale foi o método utili-zado para análise das entrevistas. A falta de materiais, tempo e otipo de orientação das atividades foram as insatisfações apontadaspelas  usuárias.  A  percepção  de  mudanças  ligadas  à  qualidade  devida se deu por meio da percepção de melhora na saúde, o prazerpela prática da atividade física, o convívio social e o bom relaciona-mento com os profissionais envolvidos no Programa Academia daCidade de Recife

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