Psicologia Cognitiva no Design UX: Minimizando a Carga Cognitiva
Resumo
A psicologia cognitiva é o estudo dos processos mentais, como percepção, memória ou resolução de problemas. Em termos gerais, a psicologia cognitiva trata de como as pessoas pensam – o que a torna relevante para nós como designers.
Se prestarmos atenção a esses processos mentais, podemos, por exemplo, reduzir a quantidade de poder de processamento mental que as pessoas precisam ao usar nosso design.
Em psicologia, a carga cognitiva descreve o esforço mental necessário para aprender novas informações. No design de UX, podemos pensar na carga cognitiva como o poder de processamento mental necessário para usar um produto. Se a quantidade de informações que precisam ser processadas exceder a capacidade do usuário de processá-las, o desempenho geral é prejudicado. A carga cognitiva está muito alta.
