Tecnologias de Informação e Comunicação na Melhoria da Gestão do Esporte
Por Thalles Sanches Valle (Autor), Priscila Eugênia Travisan Cestari (Autor), Leandro Carlos Mazzei (Autor).
Em XXXIX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação - Intercom
Resumo
Como forma de melhorar os processos de gestão do esporte e aprofundar as aplicações das teorias da comunicação no esporte, este trabalho relata a experiência do uso de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), na gerência de uma seleção esportiva nacional para avaliação do serviço prestado. Os resultados sugerem que para fins de avaliação do serviço os questionários virtuais são uma opção válida e sem custos financeiros adicionais (uma vez que o escritório em questão já dispõe do recurso humano e material necessário), podendo ser explorada em outros esportes como parte da gerência, de seu monitoramento dos resultados e ainda, como ferramenta para melhoria da comunicação organizacional.
