Melhorias em Condições de Trabalho Após a Implementação de Um Sistema de Gestão Integrada em Bibliotecas Universitárias

Os sistemas integrados de qualidade, ambiente e PRL permitem a obtenção de melhores resultados empresariais, porque as três disciplinas são geridas de forma integrada. O principal objetivo deste trabalho foi definir as melhorias do SGI no desempenho das funções dos trabalhadores e das condições de trabalho dentro de uma organização pública. Ou seja, verificar empiricamente as percepções dos trabalhadores de biblioteca UGR sobre as melhorias que o SGI introduz nas condições de trabalho. A amostra foi composta pela rede de bibliotecas da Universidade de Granada, incluindo a faculdade de ciências do desporto. Os resultados mostraram que a implementação de um SGI leva a melhorias na organização do trabalho dos funcionários, ao padronizar todos os processos. Além disso, o estudo apoia a noção de que o SGI proporciona melhorias internas para as bibliotecas universitárias da Universidade de Granada e seus funcionários e não é um mero rótulo que melhora a imagem da universidade.

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